Aanbevolen PDF-formaten voor Penneo
Om ervoor te zorgen dat Penneo bestanden correct leest, upload documenten die zijn gemaakt in PDF/A of standaard PDF-formaat. Het gebruik van deze gevestigde standaarden zorgt ervoor dat het platform de documentstructuur zonder fouten kan verwerken.
Problemen met de weergave van tekens oplossen
Worden speciale tekens zoals Æ, Ø of Å vervangen of in het verkeerde lettertype weergegeven? Dan is het lettertype waarschijnlijk niet ingesloten in het oorspronkelijke PDF-bestand. Penneo heeft ingesloten lettertypen nodig om speciale tekens nauwkeurig te kunnen herkennen en weergeven.
Lege of zwarte pagina's oplossen in Penneo-documenten
Lege of zwarte pagina's in geüploade documenten worden meestal veroorzaakt door transparante lagen in de PDF. Deze lagen verhinderen dat Penneo het document correct voorbereidt op het digitale ondertekeningsproces.
PDF-problemen oplossen door 'opnieuw af te drukken'
De meeste visuele problemen, zoals ontbrekende lettertypen of transparantielagen, lost u op door het bestand opnieuw af te drukken naar een standaard PDF-formaat. Dit proces maakt lagen plat en voegt de benodigde gegevens toe voor volledige compatibiliteit met Penneo.
Zo drukt u een bestand opnieuw af:
Open het oorspronkelijke PDF-bestand.
Selecteer de optie Afdrukken en wijzig de printer naar Opslaan als PDF (of Microsoft Print to PDF).
Druk het bestand af en sla het op je computer op.
Voor optimale resultaten gebruikt u de speciale Penneo PDF-printer. U vindt installatie-informatie in de handleiding: Hoe de Penneo Printer te installeren en te gebruiken.