📄 Formats PDF recommandés pour Penneo 🔤 Dépannage des problèmes d’affichage des caractères dans Penneo ⬛ Résolution des pages blanches ou noires dans les documents Penneo 🖨️ Comment résoudre les problèmes PDF en imprimant en PDF
Formats PDF recommandés pour Penneo
Pour garantir que Penneo lise correctement les fichiers, téléchargez des documents créés au format PDF/A ou au format PDF standard. L’utilisation de ces standards établis assure que la plateforme peut traiter la structure du document sans erreurs.
Dépannage des problèmes d’affichage des caractères dans Penneo
Si des caractères spéciaux tels que Æ, Ø ou Å sont remplacés ou affichés avec une police incorrecte dans Penneo, il est probable que la police ne soit pas intégrée dans le fichier PDF original. Penneo nécessite des polices intégrées pour lire et afficher correctement les caractères spéciaux.
Résolution des pages blanches ou noires dans les documents Penneo
Les pages blanches ou noires dans les documents téléchargés sur Penneo sont généralement causées par des calques transparents dans le PDF. Ces calques empêchent Penneo de préparer correctement le document pour le processus de signature numérique.
Comment résoudre les problèmes PDF en imprimant en PDF
La plupart des problèmes visuels, y compris les polices manquantes et les calques de transparence, peuvent être résolus en réimprimant le fichier au format PDF standard. Ce processus aplatit les calques et intègre les données nécessaires pour la compatibilité avec Penneo.
Pour réimprimer un fichier :
- Ouvrez le fichier PDF original.
- Sélectionnez l’option d’impression et changez l’imprimante pour Enregistrer en PDF.
- Imprimez le fichier et enregistrez-le sur votre appareil.
Pour des résultats optimaux, utilisez l’imprimante PDF dédiée de Penneo. Vous trouverez les détails d’installation dans le guide : Comment installer et utiliser l’imprimante Penneo.