Découvrez l’activation du compte Penneo, l’expiration des liens, les configurations de connexion et le processus étape par étape pour configurer votre nouveau profil.
Validité et expiration du lien d’activation de compte
Lorsqu’un administrateur Penneo crée votre profil utilisateur, vous recevrez un e-mail d’activation. Pour des raisons de sécurité, le lien d’activation est soumis à des limites de temps strictes :
- Validité du lien non ouvert : Le lien d’activation expire 14 jours après l’envoi de l’e-mail.
- Validité du lien ouvert : Une fois cliqué, le lien reste valide seulement pendant 30 minutes.
⚠️ Important : Vous devez compléter l’ensemble du processus de création de compte dans ce délai de 30 minutes après avoir cliqué sur le lien pour garantir un accès réussi. Si le lien d’activation a expiré, veuillez consulter notre guide sur la gestion des liens d’invitation expirés.
Configuration de la méthode de connexion
Les méthodes de connexion spécifiques disponibles pour vous dépendent des options activées par votre administrateur Penneo.
Ce guide montre spécifiquement comment configurer les identifiants classiques (nom d’utilisateur et mot de passe).
Pour des méthodes alternatives, veuillez consulter notre guide administrateur sur comment activer/désactiver les méthodes de connexion des utilisateurs ou notre guide utilisateur sur comment connecter une eID à une connexion Penneo.
Procédure pas à pas pour la configuration du compte
Suivez ces étapes pour configurer vos identifiants classiques et activer votre compte :
- Cliquez sur le lien d’invitation fourni dans votre e-mail de bienvenue Penneo.
- Examinez vos options de configuration déterminées par votre administrateur. Pour suivre ce guide, cliquez sur Continuer pour configurer les identifiants classiques.
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Entrez votre nom d’utilisateur et mot de passe préférés pour créer vos identifiants, puis cliquez sur Enregistrer.
Exigence pour le nom d’utilisateur : minimum 6 caractères.
Exigence pour le mot de passe : minimum 10 caractères.
Remarque : votre nom d’utilisateur et votre adresse e-mail sont distincts et séparés.
- Cliquez sur Suivant pour continuer.
- Activez des méthodes de connexion supplémentaires (optionnel). Suivez les étapes à l’écran puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Démarrer Penneo pour finaliser la configuration et vous connecter à votre compte.