Forståelse af Penneos advarsler om e-mailsignaturers gyldighed
Advarsler om om Penneo emailsignaturers gyldighed er ikke relateret til de signaturer, der er indeholdt i de dokumenter, som sendes til underskrift. Disse advarselsmeddelelser vises, fordi modtagerens email klient, såsom Microsoft Outlook, ikke genkender det specifikke certifikat, som Penneo bruger til at signere udgående emails. Oftest udløses meddelelsen, når email klienten ikke kan validere certifikatet mod sine kendte certifikatautoriteter.
Penneos udbyder af e-mailcertifikater
Alle emails, der sendes fra Penneo, er signeret med et digitalt certifikat for at sikre deres ægthed. Penneo bruger GlobalSign som certifikatudbyder til alle udgående emails. Hvis en e-mailklient ikke er konfigureret til at genkende GlobalSign eller ikke kan få kontakt til udbyderen for at bekræfte status, kan den vise en advarsel om gyldighed til brugeren.
Microsoft-support til digitale e-mailsignaturer
Brugere, der oplever disse advarsler i Microsoft-produkter, kan finde hjælp i den officielle dokumentation. Denne artikel hos Microsoft Support forklarer problemet i detaljer: Verify the digital signature on a signed email message