Het begrijpen van de Penneo Sign Account Selector

Wat is de account selector?

De Penneo Sign account selector is een scherm dat verschijnt tijdens het inloggen wanneer dezelfde inloggegevens — of het nu een persoonlijke eID zoals BankID of MitID is, of een SSO-methode zoals Google of Microsoft — gekoppeld zijn aan meer dan één Penneo-account. In plaats van je in te loggen op één standaardaccount, vraagt Penneo je te kiezen welke account je voor die sessie wilt gebruiken.

Waarom je deze ziet

Dit scherm verschijnt in twee veelvoorkomende situaties en kan voorkomen ongeacht welke inlogmethode je gebruikt — eID, Google of Microsoft:

• Je hebt zowel een handtekeningarchief als een Penneo-gebruikersaccount. Als je eerder een document hebt ondertekend met een persoonlijke eID, heb je al een handtekeningarchief dat eraan gekoppeld is (zie hieronder). Als diezelfde eID later wordt ingeschakeld en verbonden als inlogmethode voor een apart Penneo-gebruikersaccount, komen er nu twee accounts overeen bij het inloggen, dus laat Penneo je kiezen tussen deze accounts.
• Je inlogmethode is gekoppeld aan meerdere bedrijfsaccounts. Als dezelfde eID, Google-account of Microsoft-account is ingeschakeld en verbonden als toegestane inlogmethode bij verschillende Penneo-bedrijfsaccounts — bijvoorbeeld als je voor meerdere organisaties werkt die elk Penneo gebruiken — toont het inlogscherm je alle bedrijfsaccounts die aan die inlogmethode gekoppeld zijn, en moet je de gewenste account kiezen.

Hoe handtekeningarchieven werken

Een handtekeningarchief wordt automatisch aangemaakt de eerste keer dat je een document ondertekent met een eID — je hoeft hier niet om te vragen. Penneo genereert dit op de achtergrond en koppelt het aan die eID, zodat je ondertekende documenten een plek hebben om bewaard te worden en later teruggevonden kunnen worden. Het ondertekenen zelf gebeurt alleen met een eID of andere relevante ondertekeningsmethoden zoals een eenvoudige elektronische handtekening (SES). Een handtekeningarchief is echter altijd gekoppeld aan een eID, nooit aan een Google- of Microsoft-login.

Als diezelfde eID later wordt toegevoegd als inlogmethode voor een Penneo-gebruikersaccount, wordt het handtekeningarchief niet vervangen — beide blijven tegelijkertijd gekoppeld aan dezelfde eID. Dit veroorzaakt het verschijnen van de account selector: je inloggegevens wijzen naar meer dan één geldige bestemming.

De juiste account kiezen

Wanneer de account selector verschijnt, kies dan de account die je wilde openen:

• Kies je handtekeningarchief om documenten te bekijken of op te halen die je persoonlijk hebt ondertekend met een eID.
• Kies je Penneo-gebruikersaccount om dossiers te maken, te verzenden of te beheren namens jezelf of een organisatie.
• Kies de relevante bedrijfsaccount als je inlogmethode aan meer dan één organisatie gekoppeld is en je binnen een specifieke organisatie wilt werken.

Als je de verkeerde hebt gekozen, hoef je niet uit te loggen. Klik eenvoudig op je naam rechtsboven en selecteer Accounts wisselen om over te schakelen naar een van de andere accounts die aan je login gekoppeld zijn.