Forskellen på login- og underskriftsmetoder
Penneo skelner mellem login-metoder og tilladte underskriftsmetoder. Tilladte underskriftsmetoder er de specifikke valgmuligheder, som underskrivere kan vælge, når de underskriver et dokument, såsom nationale elektroniske ID'er eller simple elektroniske underskrifter.
Fejlfinding af manglende underskriftsmetoder
Hvis en underskriver rapporterer, at de mangler en foretrukken underskriftsmetode, såsom et specifikt nationalt eID, er den metode muligvis ikke inkluderet på listen over tilladte metoder i virksomhedsindstillingerne. For at løse dette skal en administrator kontrollere, at den relevante underskriftsmetode er aktiveret i virksomhedskonfigurationen.
Aktivering af underskriftsmetoder i virksomhedsindstillingerne
For at aktivere specifikke underskriftsmetoder i Penneo skal du gå til Virksomhed > Detaljer og finde indstillingerne i bunden af siden. Sæt flueben ved den relevante underskriftsmetode, du ønsker at aktivere for virksomheden, for at gøre den tilgængelig for underskrivere.