Begrijp de geldigheidswaarschuwingen van Penneo
De waarschuwingen van Penneo over de geldigheid van e-mailhandtekeningen hebben geen betrekking op de digitale handtekeningen in de documenten zelf.
Deze meldingen verschijnen omdat de e-mailclient van de ontvanger (zoals Microsoft Outlook) het specifieke certificaat dat Penneo gebruikt om uitgaande e-mails te verzenden, niet direct herkent. Meestal wordt dit bericht weergegeven wanneer de e-mailclient het certificaat niet kan valideren via de bekende certificeringsinstanties.
De certificaataanbieder van Penneo
Alle e-mails die door Penneo worden verzonden, zijn voorzien van een digitaal certificaat om de authenticiteit te waarborgen. Penneo gebruikt GlobalSign als certificaataanbieder voor alle uitgaande e-mails.
Als een e-mailclient niet is geconfigureerd om GlobalSign te herkennen, of als de client geen verbinding kan maken met de aanbieder om de status te controleren, kan er een waarschuwing over de geldigheid aan de gebruiker worden getoond.
Microsoft-ondersteuning voor digitale e-mailhandtekeningen
Gebruikers die deze waarschuwingen in Microsoft-producten zien, kunnen de officiële documentatie raadplegen voor hulp. Dit artikel van Microsoft Support legt het probleem in detail uit: Verify the digital signature on a signed email message