Pour garantir le plus haut niveau de sécurité et une expérience de signature fluide, Penneo prend en charge les dernières versions stables de tous les principaux navigateurs web.
Navigateurs entièrement pris en charge
Nous garantissons une fonctionnalité et une sécurité complètes sur les plateformes suivantes :
| Navigateur | Version prise en charge | Système d'exploitation |
| Google Chrome | Dernière (Stable) | Windows, macOS, Linux, Android |
| Microsoft Edge | Dernière (Stable) | Windows, macOS |
| Mozilla Firefox | Dernière (Stable) | Windows, macOS, Linux |
| Apple Safari | Dernière (Stable) | macOS, iOS, iPadOS |
Exigences clés pour la fonctionnalité
Pour garantir que votre expérience de signature ne soit pas interrompue, veuillez vérifier les points suivants :
Versions stables uniquement : Nous ne fournissons pas de support officiel pour les versions Beta, Canary ou Developer preview.
JavaScript et Canvas : Votre navigateur doit autoriser le rendu Canvas.
Paramètres de confidentialité : La protection de haut niveau contre le "fingerprinting" (par exemple,
privacy.resistFingerprinting) doit être désactivée, car elle peut empêcher le chargement du canvas de signature électronique.Mises à jour automatiques : Nous recommandons d'activer les mises à jour automatiques de votre navigateur afin de toujours disposer des derniers correctifs de sécurité requis par Penneo.
Utilisez-vous un navigateur non pris en charge ?
Si vous utilisez un navigateur ou une version non listés ci-dessus :
Utilisation générale : La plateforme peut fonctionner, mais nous ne pouvons pas garantir une expérience fluide.
Dépannage : En cas d'erreurs, la première étape consiste à passer à la dernière version de Chrome, Edge, Firefox ou Safari.
Limitations du support : Notre équipe technique ne peut fournir un support complet que pour les navigateurs listés dans le tableau ci-dessus.