Anbefalede PDF-formater til Penneo
For at sikre, at Penneo læser filer korrekt, upload dokumenter oprettet i PDF/A eller standard PDF-format. Brug af disse etablerede standarder sikrer, at platformen kan behandle dokumentstrukturen uden fejl.
Fejlfinding af tegnvisningsproblemer i Penneo
Hvis specialtegn som Æ, Ø eller Å erstattes eller vises i en forkert skrifttype i Penneo, er skrifttypen sandsynligvis ikke indlejret i den oprindelige PDF-fil. Penneo kræver indlejrede skrifttyper for nøjagtigt at kunne læse og vise specialtegn.
Løsning af blanke eller sorte sider i Penneo-dokumenter
Blanke eller sorte sider i dokumenter uploadet til Penneo skyldes normalt transparente lag i PDF'en. Disse lag forhindrer Penneo i korrekt at forberede dokumentet til den digitale signaturproces.
Sådan løses PDF-problemer ved at printe til PDF
De fleste visuelle problemer, herunder manglende skrifttyper og transparente lag, kan løses ved at printe filen igen til et standard PDF-format. Denne proces flader lagene ud og indlejrer nødvendige data for Penneo-kompatibilitet.
Sådan printer du en fil igen:
- Åbn den oprindelige PDF-fil.
- Vælg udskriftsmuligheden og skift printervalg til Gem som PDF.
- Print filen og gem den på din enhed.
For optimale resultater, brug den dedikerede Penneo PDF-printer. Du kan finde installationsdetaljer i guiden: Hvordan man installerer og bruger Penneo Printeren.