Als een van je dossiers verlopen is, kun je het reactiveren. Deze handleiding laat zien hoe je een dossier opnieuw activeert, zodat de ondertekenaars weer de mogelijkheid krijgen om te ondertekenen.
- Zoek het verlopen dossier dat u opnieuw wilt activeren.
- Nadat je het dossier hebt geopend, wijzig je de vervaldatum door te klikken op het veld onder Vervaldatum verlengen.
- Er verschijnt een kalender. Kies een datum en wijzig de tijd door op het klok pictogram onder de kalender te klikken.
- Klik op Opslaan. De ondertekenaars worden automatisch gewijzigd naar ‘in behandeling’, en ze zouden een nieuw verzoek ter ondertekening in hun e-mail moeten ontvangen.
- Als u in het logboek geen e-mail naar uw ondertekenaar ziet nadat u de vervaldatum hebt verlengd, klik dan op uw ondertekenaar. Klik onder Acties op Verzoek opnieuw verzenden. Merk op dat het opnieuw verzenden van het verzoek de vorige link zal deactiveren.