Er zijn 2 verschillende S/MIME foutcodes die kunnen verschijnen in de e-mails die je ontvangt van Penneo.
Probleem 1
Foutmelding:
Dit bericht heeft een digitale handtekening, maar deze is niet geverifieerd omdat je browser of platform momenteel het S/MIME-besturingselement niet ondersteunt.
Oplossing:
Bekijk deze handleiding om S/MIME in te schakelen: Microsoft hulpgids
Probleem 2
Foutmelding:
De digitale handtekening op dit bericht is niet geldig of vertrouwd
Oplossing:
Deze foutcode heeft geen betrekking op de digitale handtekeningen in eventuele ondertekende dossiers die aan de e-mail zijn toegevoegd als bijlage.
Dit probleem heeft te maken met Outlook of andere e-mailproviders wanneer zij het certificaat dat wij gebruiken om e-mails te ondertekenen vanuit penneo@penneo.com niet herkennen.