Penneo utilise le logiciel de Trust1Connector pour lire les données d'identification de votre carte eID. Après avoir sélectionné l'ID .be comme méthode de signature, il vous sera demandé de télécharger et d'installer ce logiciel, dans le cas où il ne serait pas déjà installé sur votre ordinateur. Suivez ces étapes pour l'installer.
Si vous n'avez pas les autorisations nécessaires pour installer Trust1Connector, nous vous conseillons de contacter votre administrateur informatique et de lui faire référence à ce guide afin qu'il puisse installer Trust1Connector pour vous et vos collègues par défaut.
Veuillez sélectionner le système d'exploitation que vous utilisez:
Windows
- Cliquez sur Télécharger le logiciel.
- Un fichier sera téléchargé et apparaîtra dans votre liste de fichiers téléchargés. Ce fichier est nommé Trust1Connecter-intel-3.8.8.dmg (ou une autre version). Cliquez sur le fichier pour l'ouvrir.
- Acceptez les termes et cliquez sur Installer:
- Le fichier sera installé, attendez que l'installation soit terminée et ne fermez pas l'écran avant cela.
- Cliquez sur Terminer pour finaliser le processus d'installation.
MacOS
- Cliquez sur Télécharger le logiciel.
- Un fichier sera téléchargé et apparaîtra dans votre liste de fichiers téléchargés. Ce fichier est nommé Trust1Connecter-intel-3.8.8.dmg (ou une autre version). Cliquez sur le fichier pour l'ouvrir.
- Une nouvelle page s'ouvrira. Cliquez sur Trust1Connector.pkg.
- Vous pouvez ensuite suivre toutes les étapes pour finaliser le processus d'installation:
-
Introduction: Cliquez sur Continuer.
-
Type d'installation: Cliquez sur Installer.
-
Installation: entrez votre mot de passe et cliquez sur Installer le logiciel.
-
Résumé: si l'installation a été réussie, vous recevrez une confirmation. Cliquez sur Fermer.
- Vous pouvez choisir de déplacer le fichier d'installation à la corbeille ou de le conserver. Vous pouvez choisir l'une ou l'autre option, le logiciel sera toujours installé, car vous ne faites que supprimer le fichier.