Vous pouvez modifier l'adresse e-mail de votre signataire après avoir envoyé un dossier de cas en suivant ce guide.
Une fois que vous avez changé l'adresse e-mail, le nouveau destinataire recevra un nouvel e-mail contenant un nouveau lien de signature à l'adresse e-mail mise à jour, ce qui lui permettra d'accéder au document. L'adresse e-mail d'origine ne sera plus liée à la demande, ce qui signifie que le précédent destinataire pourra toujours voir l'e-mail qu'il a reçu de Penneo, mais son lien de signature ne sera plus valide.
Attention: il est possible que la personne associée à la mauvaise adresse e-mail ait cliqué sur le lien de signature (et téléchargé les documents) avant que l'expéditeur du dossier de cas ne change l'adresse e-mail du signataire. Vous pouvez vérifier si le signataire incorrect a cliqué sur le lien de signature dans le journal des événements de ce signataire.