Fejlsøgning
Gik noget galt? Få en hurtig løsning på de fleste udfordringer her.
- Invitation til Penneo udløbet eller ugyldig
- Ticket anmodninger - Hvordan
- S/MIME
- Quarantæne sagmapper eller dokumenter
- Jeg er logget ind i Penneo men jeg kan ikke sende dokumenter til underskrift
- Forsendelsen er blevet underskrevet af alle partner (men er stadig i proces)
- E-mailen kan ikke leveres til underskriver
- Fejlkode 503
- Fejlkode 415: Unsupported Media Type
- Fejlkode 404
- Fejlkode 403 - Adgang nægtet
- Fejlkode 400 "noget gik galt"
- Fejlkoder
- Jeg kan ikke printe med Penneo Printeren
- Jeg kan ikke se ‘Send til Penneo’ knappe i Outlook
- Penneo applikationen åbnes ikke på min Mac
- Adobe PDF reader genkende ikke Penneos certifikat
- Hvorfor kan mine dokumenter ikke leveres til kopimodtagere?
- Min underskriver kan ikke underskrive med MitID, fordi navn og adresse er beskyttet i CPR-registret
- Underskriverens navn er skjult i det endelige dokument - hvorfor?
- Kommer ikke videre fra engangskode (Norsk BankID på mobil)
- Underskriveren kan ikke finde email anmodningen om at underskrive