Hvis du ikke kender kontaktoplysninger på nogle af de reelle ejere, der skal kontaktes, men eksempelvis har haft kontakten til virksomheden gennem en sekretær, kan du trykke på kontakten “Tilføje en person udenfor ejerkreds”.
Systemet kan kontakte denne med henblik på at indhente kontaktoplysninger på de reelle ejere, som du efterfølgende kan kontakte og indhente dokumentation på.
Hvis du kender kontaktoplysninger på den ene ejer, men ikke den anden, kan du bede systemet om at indhente kontaktoplysninger gennem den ejer du kender oplysningerne på. Det gør du ved at sætte flueben i målet “Efterspørg manglende kontaktoplysninger” under fanebladet “Indhent dokumentation”. Systemet vil efterspørge de manglende kontaktoplysninger hos de øvrige personer tilknyttet kundeforholdet.