Fejl 503 kan betyde forskellige ting alt efter hvad du er igang med at lave. Fejlen ses ofte i forbindelse med signering eller oprettelse af af en sag i Penneo.
Signering af dokumenter
Hvis du ser fejl 503 i forbindelse med signering af dine dokumenter, betyder det oftest at der var en kommunikationsfejl med vores servere. For at forsøge at løse dette, kan du indløse siden igen ved at klikke på F5 eller `opdater-knappen´ i din browser.
Oprettelse af en sag i Penneo
Hvis du er igang med at oprette en sag i Penneo kan du opleve denne fejl når du indlæser dine dokumenter. Fejlen opstår fordi vores system ikke kan arbejde med de PDF'er du er igang med at uploade. Se mere her: Hvilke filer kan jeg uploade til Penneo?
Det løses oftest ved at danne en ny kopi PDF med en PDF printer. Du gør dette ved at; åbne filen, klikke på printerindstillingen og i stedet for en printer, vælger du Save as PDF.
Penneo Printeren bruges til automatisk at oprette dokumenter du har i andre softwares til en PDF, så længe at denne software har en printer-funktion. Se mer her: Sådan installeres og bruges Penneo Printer.
Hvis fejlen fortsætter så kontakt vores support.