Fejlen Unsupported Media Type (fejlkode: 415) kan forekomme, hvis du forsøger at uploade en fil der
- Ikke er en PDF fil, se Hvilke filer kan jeg uploade til Penneo?
- Er for tung i dens digitale vægt. Penneo anbefaler PDF filer op til 15 MB, med et max på 20 MB.
- Eller den PDF fil, som du forsøger at uploade er beskyttet. Fjern koden og prøv igen.
- Eller er en PDF fil, som af en eller anden årsag er beskadiget eller på anden måde inkompatibel med Penneo.
I de fleste tilfælde kan dette løses ved at printe PDF filen, og dermed lave en ny udgave af den. For at printe en PDF skal du åbne filen, klik på printerindstillingen og ændre printeren til Save as PDF. Print filen og gem den påny.
Penneo Printeren bruges til automatisk at oprette dokumenter du har i andre softwares til en PDF, så længe at denne software har en printer-funktion. Se mer her: Sådan installeres og bruges Penneo Printer.
Hvis fejlen fortsætter så kontakt vores support.