Nedenfor finder du instruktioner til hvordan du ændrer alle de mulige indstillinger for dine underskrivere, efter at du allerede har sendt en forsendelse afsted. Hvis du ikke kan finde de instruktioner du leder efter, er det muligvis ikke muligt at ændre efter udsendelse, se Kan jeg ændre en sag efter udsendelse?
Bemærk, at du ikke kan ændre detaljerne eller indstillingerne for en underskriver der allerede har underskrevet.
- Skift e-mail adresse og/eller navn
- Skift eller tilføj 'på vegne af'
- Skift påmindelses interval
- Aktiver/deaktiver Simple Elektroniske Signaturer
- Tilføj eller rediger personnummer eller VATIN
- Visnings- og signeringsrestriktioner
- Slet underskriver
Find forsendelsen i dit arkiv, eller find den i Afventer
Skift e-mail adresse og/eller navn
- Når du ser forsendelsen skal du klikke på den underskriver, du vil ændre.
- Gå til menuen Stamdata.
- Skift navn og e-mail-adresse ved at indtaste deres respektive felter, og tryk på Gem ændringer.
- Hvis du har ændret e -mail -adressen, skal du sende anmodningen igen. Mens du stadig er i underskriverens oplysninger, skal du gå til fanen Handlinger og klikke på Gensend anmodning.
Skift eller tilføj 'på vegne af'
- Når du ser forsendelsen skal du klikke på den underskriver, du vil ændre.
- Gå til fanen Stamdata.
- Skift 'på vegne af' ved at skrive i det respektive felt, og tryk på Gem ændringer.
Skift påmindelses interval
- Når du ser forsendelsen skal du klikke på den underskriver, du vil ændre.
- Gå til fanen Stamdata.
- Skift påmindelsesinterval ved at klikke på plus eller minus ved siden af nummeret, og tryk på Gem ændringer.
Aktiver/deaktiver Simple Elektroniske Signaturer
- Når du ser forsendelsen skal du klikke på den underskriver, du vil ændre.
- Gå til fanen Stamdata.
- Aktiver/deaktiver Simple Elektroniske Signaturer ved at vælge de muligheder, du vil aktivere og tryk på Gem ændringer. Hvis du ikke kan aktivere Simple Elektroniske Signaturer, kan det skyldes dine adgangskontrolindstillinger. Rediger adgangskontrol for at aktivere Simple Elektroniske Signaturer. Hvis du stadig oplever ikke at kunne aktivere Simple Elektroniske Signaturer, er sagen muligvis blevet indstillet til at indeholde følsomme oplysninger, da den blev oprettet. Kontrollér dette ved at rulle helt ned i forsendelsesvisningen, under Følsomme oplysninger vil der stå "Adgangskontrol er aktiveret", hvis denne indstilling blev aktiveret under oprettelsen af forsendelsen. Denne indstilling kan ikke ændres efter afsendelse.
Tilføj eller rediger personnummer (personnummer eller CPR) eller CVR
- Når du ser forsendelsen skal du klikke på den underskriver, du vil ændre.
- Vælg fanen Restriktioner.
- Vælg det land som cpr er relateret til, og indtast nummeret i det respektive felt. Hvis du tilføjer CVR skal du gøre det ved at skrive i feltet CVR. Bemærk, at CVR kun gælder for danske organisationsnumre.
- Klik på Gem ændringer.
Visnings- og signeringsrestriktioner
- Når du ser forsendelsen skal du klikke på den underskriver, du vil ændre.
- Vælg fanen Restriktioner.
- Klik på Kontroller hvem der kan underskrive dokumenterne for at aktivere visnings- og signeringsrestriktioner. Hvis du ønsker at lære mere om Visnings- og signeringsrestriktioner, kan du se Sådan fungerer adgangskontrol. Hvis du forsøger at angive underskriverens oplysninger som private, men får meddelelsen "Kunne ikke gemme ændringer", kan det skyldes, at Simple Elektroniske Signaturer er aktiveret. Deaktiver det, og prøv derefter igen.
- Klik på Gem ændringer.
Slet underskriver
- Når du ser forsendelsen skal du klikke på den underskriver, du vil slette.
- Vælg fanen Handlinger.
- Klik på Slet underskriver.
- Bekræft dit valg af sletning ved at klikke på Ja, slet. Bemærk, at du ikke kan ændre denne sletning.
Bemærk venligst at hvis der kun er én underskriver, så kan underskriveren ikke slettes. Så skal hele sagen slettes istedet.