Trin 1 - Kontakt konto administrator
Trin 2 - Send nulstillingsemail til bruger
Trin 3 - Tilføj loginoplysninger og aktiver brugerkonto
Hvis du ikke fik sat din bruger op i tide kan du løse det sådan her.
Trin 1 - Kontakt konto administrator
- Giv din administrator besked om at din invitation er udløbet eller ugyldig
Trin 2 - Send nulstillingsemail til bruger
Din administrator kan sende en nulstillingsemail:
- Find brugeren i brugerlisten og før musen hen over personen
- Rediger brugeren ved at klikke på de 3 prikker og vælg Rediger bruger eller klik på navnet
- Vælg fanen Reset credentials
- Klik Send e-mail med nulstilling
Trin 3 - Tilføj loginoplysninger og aktiver brugerkonto
Når du har modtaget nulstillinges email så gør følgende:
- Klik på linket i emailen du har modtaget. Linket sender dig ind på din brugerprofil
- Tilføj dine login oplysninger, klassisk login (brugernavn og adgangskode) eller eID alt efter hvad din administrator har aktiveret
- Log nu ud af Penneo
- Log in igen med de login oplysninger du lige har tilføjet
- Du vil se en notifikation der siger du skal afslutte opsætningen. Klik på knappen Anmod om nyt aktiveringslink. Du vil kort efter modtage en ny email
- Klik på linket i den email du har modtaget
- Gå igennem trinene for at opsætte brugeren
- Til sidst klik på Start Penneo
Din brugerkonto er nu aktiveret og klar til brug